سياسة الإسترجاع

إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع أدناه:


1- لديك 3 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها. وتكاليف الشحن تكون من قبل المشتري .

2- إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق استرجاعها و تعويضك بسلعة جديدة مجاناً .

3- المتجر لا يتحمل مسؤولية شرائك لأي نوع من العطور لا يخدم ذوقك .


س: متى يكون "الإرجاع" غير ممكن؟

هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم الإرجاع:

  1. إن تم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد وهو 3 أيام من يوم الإستلام .
  2. إذا كان المنتج مستخدم، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها.
  3. الفئات المحددة الغير قابلة للإرجاع مثل الملابس الداخلية، مستحضرات التجميل ,العطور والجوارب...الخ.
  4. أي منتج قابل للإستهلاك تم إستخدامه أو تركيبه.
  5. أي شيء مفقود من العبوه التى استلمتها بما في ذلك علامات السعر والملصقات والتغليف الأصلى و الملحقات المجانية والاكسسوارات.
  6. المنتجات الهشة والمتعلقة بالنظافة الشخصية.




عبداللطيف الدوسري منذ 3 أيام
مشكور على الايضاح وصنعة في السعودية لايققل من جودة المنتج بل يزيد الثقة في التعامل معكم
Golden Flora منذ 3 أيام
نتتظر تقيمك للمنتجات ، وبإذن الله تسرك وترضيك 🌹
عبداللطيف الدوسري منذ 3 أيام
لماذا لايبين بلد الانتاج على المنتج في العرض لان ذلك يخدم التسويق اكثر .
Golden Flora منذ 3 أيام
بلد الإنتاج في الغالب يكون السعودية ولكن الشركات المصنعة تستورد الخلاصات العطرية الفرنسية والاسبانية بالإضافة للأمريكية لان هذا يقلل تكلفة الجمارك عليهم من ناحية إستيراد العطر جاهز من الدول الخارجية 🌹🌹
راكان العتيبي منذ شهرين
طلبت عطر بلغلط
Golden Flora منذ شهرين
تواصل مع خدمة العملاء على الواتس اب ♥️
زائر منذ 3 أشهر
اريد استرجاع الطلب